Rindu pārvaldības risinājumi

"Blue Eye Video" ir Francijas uzņēmums, kas tika izveidots 2003. gadā, un nodrošina novatoriskus rindu pārvaldības risinājumus. Tie precīzi un efektīvi ļauj analizēt klientu trajektorijas, savukārt rezultāti palīdz optimizēt pakalpojumu kvalitāti.

Rindu pārvaldība

Palielināts pieprasījums pēc vietām terminālī nozīmē, ka nepieciešams izmantot uzlabotas metodes reāllaika cilvēku plūsmas mērīšanai. Pasažieru gaidīšanas laika pārvaldība ir ļoti nozīmīga pasažieru pārvadāšanas pakalpojuma kvalitātes sastāvdaļa, jo ļauj pasažieriem vairāk laika pavadīt tirdzniecības vietās, kā arī novērš izlidošanas kavēšanos.

B-QMS rindu pārvaldības sistēmas novērtētie pamata kritēriji, kas tiek izmantoti vienlaikus ar kamerām (IP vai analogajām):

  • Precīzi gaidīšanas laika aprēķini.

  • Gaidīšanas laika prognoze (minūtēs) 1 stundu pirms notikuma.

  • Pasažieru skaits katrā rindā.

  • Vidējais gaidīšanas laiks (pasažieru skaits / minūtes).

  • Pārpildītu vietu noteikšana.

  • Termināļa krāsu kartes veidošana: pasažieru izvietojums un zonu piepildījums.

 
 
Odoo • Image and Text

Rindu mērīšana

Uzņēmuma “Foxstream” risinājums FoxQMS izmanto attēlu apstrādi un inovatīvu pieeju, lai precīzi aprēķinātu konkrētā zonā esošo cilvēku skaitu. Funkcijas:

  • Programmatūras pārvaldīšana un apkope notiek caur tīkla interfeisu.

  • Dati tiek prezentēti ar izcilu precizitāti.

  • Ar vairākiem sensoriem.

  • Nav atkarīgs no rindas vai ieejas atrašanās vietas.

  • Zems joslas platums: tiek izmantoti foto, nevis video.

Serveri iespējams uzstādīt jebkurā tehniskajā telpā, tam ir nepieciešama piekļuve videokamerai, izmantojot tīklu. Kameru iespējams uzstādīt virs zonas, kur veidojas rinda, vai ap to. Iespējams ievietot gan zemos, gan augstos griestos. Programmatūrā ir instalēta Linux operētājsistēma un tai nav nepieciešamas papildu licences.

Cilvēku skaitīšana

FoxCounter ir divdimensiju cilvēku skaitītājs ar 95% precizitāti. Sensors ļauj nekavējoties reģistrēt zonā notiekošo aktivitāti.

Skaitītājs ir uzstādīts griestos pie ieejas vai vietās, kurās ir nepieciešams zināt konkrētas zonas precīzu apmeklētāju skaitu. Pateicoties sistēmas kompaktajai instalācijai, griestos esošais sensors ir praktiski neredzams.  Funkcijas:

  • Programmatūras pārvaldīšana un apkope notiek caur tīkla interfeisu.

  • Dati tiek piegādāti vienreiz minūtē.

  • Divvirzienu skaitīšana.

  • Droša interneta pieeja.

  • Ātra uzstādīšana un kontrole no attāluma.

Odoo • Text and Image
Odoo • Image and Text

Kontroles panelis un dati

Tāpat FoxQMS nodrošina tiešu pieeju galvenajiem kontroles paneļiem. Ērtais un ergonomiskais interfeiss ļauj vizualizēt un eksportēt visus nozīmīgos indikatorus.

Funkcijas:

  • Programmatūras pārvaldīšana un apkope notiek caur tīkla interfeisu.

  • Privātums: caur tīklu tiek nosūtīti tikai dati, bet ne fotogrāfijas vai video.

  • Izmantojams lielākajā daļā moderno interneta pārlūkprogrammu.

  • Iespējams saņemt automātisko brīdinājumu e-pasta vai īsziņas formā.

  • Ārējais datu interfeiss.