Mums biežāk uzdotie jautājumi

Lai kļūtu par "Partneru programmas" dalībnieku, nepieciešams aizpildīt pieteikuma formu šeit vai, sazinoties ar ALTAS IT Projektu vadītāju telefoniski / e-pastā.

Visuzticamākie ražotāji ir Eiropas Savienības un NATO valstu ražotāji, kas savu produktu izturību un noturību pret kiberuzbrukumiem var apliecināt ar dažādiem drošības sertifikātiem. Taču arī konglomerāta uzņēmums Hanwha Vision, kurš drošības nozarē ir jau vairāk nekā 30 gadus. Ir ieguvuši vairākus "Govies Government Security Award" un "Security today" atzinumus.

ALTAS IT piedāvā plašu drošības tehnoloģiju klāstu, tostarp videonovērošanas sistēmas, piekļuves kontroles risinājumus, ielaušanās atklāšanas sistēmas, ugunsdrošības signalizācijas sistēmas un kiberdrošības risinājumus. Šīs tehnoloģijas ir izstrādātas, lai palīdzētu uzņēmumiem aizsargāt savus aktīvus, iekārtas un personālu no dažādiem drošības apdraudējumiem.

Ja Jūs vēl neesiet saņēmis zinu no ALTAS, tad jūsu prece vēl ir ceļā. Bet, lai iegūtu precīzu informāciju, lūdzu, pasūtījuma numuru nosūtīt uz altas@altas.lv un mēs ar jums sazināsimies 1 (vienas) darba dienas laikā.

ALTAS IT SIA pasūtījumu piegāde aizņem no 1 līdz 14 darba dienām, atkarībā no pieejamības vietējā noliktavā. Ja interesē konkrēta produkta pieejamība un piegādes laiks, lūdzu, rakstiet uz altas@altas.lv un mēs ar Jums sazināsimies 1 (vienas) darba dienas laikā.

Lai iesniegtu jebkādus servisa pieprasījumus, lūdzu, izmantojiet e-pasta adresi: support@altasit.eu. Visi iesniegtie pieprasījumi tiks apstrādāti atbilstoši mūsu sadarbības partneru līmeņiem: Zelts, Sudrabs un Bronza, kā arī atbilstoši iesniegšanas kārtībai.

Katrs jūsu iesniegtais pieprasījums tiks izskatīts individuāli, ņemot vērā jūsu vajadzības un mūsu iespējas.

ALTAS IT nesniedz drošības tehnoloģiju remontdarbu pakalpojumus, taču varam Jums piedāvāt ilgtspējīgu produktu, kas nebūs jāremontē! 

Ja DHCP nedarbojas jūsu tīklā, Hanwha Vision kameru noklusējuma IP adrese ir: 192.168.1.100.

Noklusējuma lietotājs: admin

Noklusējuma parole: lietotājiem tiks piedāvāts ievadīt paroli, kad ierīcei pirmo reizi piekļūs, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammas saskarni, ierīču pārvaldnieku vai NVR.

Jā. Kad esat pieteicies kameras tīmekļa saskarnē, kameras rūpnīcas atiestatīšanas iespēja atrodas izvēlnē "Sistēma".

Wisenet Device manager aplikācijā:

1. Pārliecinieties, vai ir iespējots tīkls, kurā atrodas jūsu kameras ierīces.
2. Noklikšķiniet uz pogas "Meklēt", lai sāktu tīkla skenēšanu.

Wisenet NVR ierīces ir aprīkotas ar "atiestatīšanas" pogu, kas atrodas ierīces aizmugurē, lai palīdzētu atiestatīt sistēmas administratora lietotāja konta paroli.

Jā. Wisenet NVR ierīces ļauj lietotājiem pārslēgties uz "Manuālo režīmu", kas ļauj pēc sākotnējās iestatīšanas sistēmai pievienot jaunas kameras ierīces. 

P2P funkcija ir mākoņpakalpojums, kas ļauj Wisenet mobilajai lietotnei pilnībā piekļūt saderīgām Wisenet NVR un DVR ierīcēm, lai skatītu tiešraides video, PTZ vadības ierīces, fisheye de-warping, meklēšanu un atskaņošanu, kā arī grāmatzīmes. Šis līdzeklis novērš nepieciešamību konfigurēt vairākas portu pārsūtīšanas kārtulas maršrutētājam, DDNS vai statiskām IP adresēm. 

Wisenet kameras iestatījumus var viegli pielāgot, izmantojot kameras tīmekļa saskarni. 

Wisenet kameras iestatījumus var viegli pielāgot, izmantojot kameras tīmekļa saskarni.

Kopš 2022. gada Gmail pārtrauca atļaut izmantot savu SMTP serveri ar jūsu konta paroli. Ja lietotāji joprojām vēlas izmantot Gmail kā savu SMTP serveri, lai nosūtītu e-pasta paziņojumus, viņiem būs jāizmanto drošāka 2 soļu verifikācija un jāizveido īpaša lietotnes parole, kas sastāv no 16 rakstzīmju nejauša teksta.

Vairāk par Lietotņu paroļu izveidi no Google konta lasiet šeit: https://support.hanwhavision.eu/hc/en-gb/articles/11639381310364-Using-Gmail-SMTP-as-Email-Server-with-Google-2-Step-Verification-on-Hanwha-Recorders